Часті питання


Де знаходиться лабораторія, як знайти та який графік роботи?

Адресу лабораторії, центрального пункту забору, адресу пунктів забору в інших районах Івано-Франківська та Львова, а також графік кожного відділення можна дізнатися в розділі «Відділення».

Де подивитися доступні аналізи та ціну на сайті?

Потрібне дослідження та його ціну можна знайти в розділі «Доступні аналізи». Сайт запропонує два простих способа пошуку: за Алфавітом та За категоріями. За алфавітом: натискаєте на букву, з якої починається назва аналізу. За категоріями: обираєте категорію, до якої відноситься аналіз і натискаєте на неї, після чого виводиться список, де можна побачити назву необхідного аналізу та його ціну.

Чи потрібно мати направлення від лікаря для того, щоб здати аналіз?

Ні, не обов’язково.

Як отримати результати лабораторних досліджень онлайн?

Після готовності результати одразу доступні на сайті. Ви можете скористатись функцією «Результати». У відкритому блоці необхідно заповнити поля: «Логін» та «Пароль» — вказаний в рахунку, який видається після оплати дослідження у відділенні.

  • Логін необхідно вводити тільки великими буквами латинського алфавіту та цифрами з врахуванням знаку «-».
  • Для пацієнтів: в паролі вводити тільки великі латинські літери.
  • Для лікарів: можуть бути як великі, так і малі букви латинського алфавіту.

Увага! В паролі можуть бути тільки такі літери: A, B, C, D, E, F (a, b, c, d, e, f). Якщо Ви побачили 0, то слід вводити цифру нуль.

Після кліку на «Переглянути результати» Ви побачите посилання на результати своїх досліджень. Результати аналізів також можна отримати в будь-якому відділенні МЦ «Пріма МЕД» в робочі години даного відділення. 

Важливо! Для дослідження «антитіл до ВІЛ » діють обмеження. Результати можна отримати лише особисто в руки, тільки у відділенні МЦ «Пріма МЕД», в якому відбувалося взяття біоматеріалу.

Чому я не можу зайти і подивитися на результати аналізів? Пише: невірний логін чи пароль?

Якщо Вам видає інформацію про те, що невірний логін чи пароль, обов’язково в такому випадку перевірте:

  • Логін необхідно вводити тільки великими буквами латинського алфавіту та цифрами з врахуванням знаку «-».
  • Для пацієнтів: в паролі вводити тільки великі латинські літери.
  • Для лікарів: можуть бути як великі, так і малі букви латинського алфавіту.

Увага! В паролі можуть бути тільки такі літери: A, B, C, D, E, F (a, b, c, d, e, f).  Якщо Ви побачили 0, то слід вводити цифру нуль.

Чому результат дослідження не співпадає з отриманим у іншій лабораторії?

У різних лабораторіях використовуються різні набори тестових систем і реактивів, лабораторне обладнання, реагенти, одиниці вимірювання (ммоль/л, нг/мл), методики і методи діагностики (ручні або автоматичні, ПЛР або Real time-ПЛР, ІФА або ЕХЛ, кров була взята з вени або з пальця), що має суттєвий вплив на отриманий результат і саме тому всі лабораторії використовують різні референсні значення, вказані у бланку досліджень. Крім того, більшість біологічних показників організму людини постійно змінюються і залежать від багатьох чинників: часу доби, характеру харчування, зміни кліматичних умов, недотримання дієти, стресу, фізичного навантаження, вживання ліків та ін.

Деякі дослідження, проведені з інтервалом навіть в декілька годин, можуть давати різні результати.  Таким чином, щоб уникнути подібного роду ситуацій, фахівці МЦ «Пріма МЕД» рекомендують суворо дотримуватися правил підготовки до дослідження і проводити контроль тих чи інших показників в одній і тій же лабораторії на одному й тому ж обладнанні.

Яким чином гарантується точність результатів лабораторних досліджень?

МЦ «Пріма МЕД» гарантує точність та достовірність результатів дослідження завдяки впровадженню багаторівневої системи контролю якості, яка безперервно здійснює моніторинг виконання виробничого процесу на кожному етапі. Стабільну якість послуг в лабораторії «Пріма МЕД» забезпечують:

  • інвестиції у високотехнологічне обладнання та реагенти: дослідження проводяться з використанням тест-систем та витратних матеріалів від виробників, які є лідерами у своїй галузі.
  • автоматизація та безперервність виробничого процесу, в який неможливо втрутитися, що повністю виключає «людський фактор». 

Кожна пробірка з біоматеріалом отримує індивідуальний штрих-код, який є гарантом того, що пацієнт отримає саме свій результат дослідження. Далі пробірка завантажується в автоматичну аналітичну систему, що виконує всі необхідні маніпуляції і по завершенню автоматично передає результат на комп’ютер. Важливо відзначити, що самостійно ввести цифри неможливо і результат дослідження не може бути фальсифікований. Тому кожен пацієнт може бути впевнений у достовірності своїх досліджень.

Набагато важливішим фактором є дотримання правил підготовки до дослідження. Прийом лікарських препаратів, вживання їжі, фізичне навантаження, стрес, оперативне втручання і навіть інтимна близькість напередодні лабораторного обстеження може істотно вплинути на результат. Всі подробиці щодо правил підготовки необхідно заздалегідь уточнювати у свого лікаря або в медпрацівників лабораторії «Пріма МЕД» за телефонами: (098) 0 740 640, (099) 0 740 640.

Чому в загальному аналізі крові немає ШОЕ?

В МЦ «Пріма МЕД» діють такі послуги: загальний аналіз крові (з формулою на ШОЕ), загальний аналіз крові 5d (27 показників), де немає ШОЕ. Тому, перед замовленням послуги, необхідно уточнити всі питання в адміністратора відділення.

Чи є знижки на аналізи?

Ціни на загальноклінічні дослідження в лабораторії «Пріма МЕД»  відповідають середньоринковим. Окрім того, у нашій лабораторії постійно проводяться вигідні пропозиції та акції, які дозволяють заощадити на обстеженні. Також кожному клієнту надається можливість отримати Бонусну картку, де знижка діє для всіх членів сім’ї та діє накопичувальна система.

Чи є попередній запис для здачі аналізів?

Ні, немає. Тільки жива черга.

Попередній запис потрібен тільки у випадку, коли пацієнт планує здати аналізи на COVID-19. Нагадуємо, що графік проведення забору — з 8:00 до 12:00 год. Заявки обробляються з 9:00 до 16:00 год.

Важливо: під час візиту пацієнт обов’язково повинен бути у масці та рукавичках, мати при собі паспорт чи інший документ, що посвідчує особу.

Всі деталі за тел.: (098) 0 740 640, (099) 0 740 640.